AGB


Das Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Abnehmer (B2B)

Allgemeine AGB

Spezielle AGB für den Shop und Gebraucht-/Demoware

Produktinformationen

Auf unseren Shop-Seiten können wir aus Platzgründen und zwecks Übersichtlichkeit oft nur einen Teil aller verfügbaren Infos bereitstellen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie mehr wissen möchten.

Preise

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich inkl. Standardversand innerhalb Deutschlands und zzgl. MwSt. Ist der Versand nicht im Preis enthalten, so wird dies explizit vermerkt.

Bestellung

Hochpreisige Produkte sind meistens erklärungsbedürftig. Daher ist in unserem Shop nicht der sofortige Kaufabschluss vorgesehen, sondern eine Anfrage per Telefon, Email oder Formular. Daraufhin setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung zur Besprechung der Details. Die Auftragsabwicklung erfolgt konventionell (telefonisches Beratungsgespräch, Bestellung/Auftragsbestätigung per Email oder Fax, Rechnungen digital oder per Briefpost).

Lieferung/Versand

Üblicherweise benötigen wir eine kurze Zeit (1-3 Tage), um das bestellte Equipment zusammenzustellen und der Ausgangskontrolle zu unterziehen. Der Versand erfolgt per UPS oder Post/DHL innerhalb Deutschlands im Standardversand mit Tracking-ID, Ausland bzw. Express gegen Aufpreis.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt für Neukunden per Vorkasse. Bestandskunden, Behörden, Lehr- und Forschungseinrichtungen zahlen auf Rechnung zu den üblichen Konditionen (Standard: 14 Tage ohne Abzug).

Gewährleistung

Neuware: mit NEU markiert.
Gewährleistung 1 Jahr bzw. entsprechend der Herstellergarantie oder erweiterter Garantieverträge, Akkus/Batterien 90 Tage.
Demogeräte, Gebrauchtgeräte, ungebrauchte Produkte aus älterem Lagerbestand: mit DEMO, GEBRAUCHT, NEUWERTIG, FABRIKNEU markiert.
Generell gilt: Alle Produkte sind werkstattgeprüft und verlassen nach einer Kontrolle der elementaren Funktionen unser Haus.
Legen Sie auf Sonderfunktionen wert, so teilen Sie dies uns bitte mit, damit wir diese vor Versand überprüfen können!
Wenn nicht anderweitig gekennzeichnet, ist sind Herstellergarantien abgelaufen.
Wir gewähren - wenn nicht anders vermerkt - auf Geräte (Produkte mit Seriennummer) 6 Monate Gewährleistung. Gewährleistungsansprüche auf OEM-Bauteile (z.B. Geräte ohne Gehäuse, Platinen), gebrauchte Akkus und Zubehör bestehen nicht, ebenfalls nicht auf Produkte oder Teile von Produkten, deren Einsetzbarkeit von äußeren Umständen abhängen (z.B. 2G/3G... Mobilfunkmodems hinsichtlich des Netzausbaus der Netzbetreiber). Bei bestimmten, hochwertigen Geräten kann eine Werkstattwartung mit Prüfprotokoll gegen Aufpreis durchgeführt werden (Garantie 90 Tage).

Bitte Überprüfen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ob das Produkt Ihren Anforderungen genügt und die zugesagten Eigenschaften hat. Sollte dies nicht der Fall sein, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung.  Lässt sich das Problem mit verhältnismäßigen Mitteln nicht lösen, nehmen wir das von Ihnen unbenutzte und komplette Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurück.
Sollte bei einem Gerät (Produkt mit Seriennummer) innerhalb der Gewährleistungsfrist eine Funktionsstörung auftreten, die die Einsatzfähigkeit erheblich einschränkt und eine Reparatur auf Grund des Alters oder des Kaufpreises nicht mehr möglich oder unwirtschaftlich sein (z.B. Ausfall eines Bluetooth-Moduls), nehmen wir auf Wunsch das Gerät gegen anteilige Erstattung des Kaufpreises hinsichtlich der Nutzungsdauer abzgl. einer Handlinggebühr zurück (2.5% des Kaufpreises, mind. € 25.00).
Der Rückversand erfolgt in jedem Fall auf Ihre Kosten und Risiko.

Stand 7.1.2019 / 25.04.2019

Dr. Bertges Vermessungstechnik * Flurstr. 7 * 66887 Neunkirchen * Tel. 06385-925592 * info@drbertges.de